top of page

維修服務

64 AUDIO特別須知

2019 年 3 月 17 日起,正式由 Premium Sound Asia Ltd (耀聲亞洲有限公司)接棒,後者負責 64 Audio 中港澳台的的客製化及通用型耳機銷售、推廣、維修及售後服務,PSA會提供一切必要的協助。

CS

保固條件

有限保固條款僅適用于原擁有者,不可向協力廠商轉讓。 在要求保固服務時,需要提供認可管道的購買證明。 保固服務適用于在正常操作狀況下發生的硬體故障。

CS 2

保固流程

在保修期內,UWL將免費維修或更換被送至UWL客服中心或原購買商店。
送修時,需將經銷商蓋章的保修卡和購機憑證一同寄送寄送故障產品時,需使用原完整包裝盒將產品包裝好,連同和故障有關的配件(如耳機線)一起寄送,無關配件(如保護盒)不必寄送。UWL不承擔寄送過程中丟失或損壞的責任。
UWL將根據故障情況維修或更換部件,更換下的部件,屬UWL所有。請注意,原產品的保固期並不因維修或更換而延長。

CS 3

保固範圍

自購買之日起一年內, 如果接到符合保固條件的保固申請時,UWL可以根據情況對故障產品進行維修或更換。 

不適用於保固條款內

A.因天災(水災、火災、地震、雷擊、颱風等)、遇不可抗拒外力或人為之操作使用不慎造成之損害。
B.自行拆裝、修理、或將產品送至非UWL認證之維修點進行檢測維修。
C.用戶自行或請第三人修改、修復、變更規格及安裝、添加、擴充非本公司原廠銷售、授權或認可之配件所引起之故障與損壞。
D.因使用者自行安裝軟體及設定不當所造成之使用問題及故障。
E.本公司序號標籤損毀或無法辨認,塗改保修服務卡或與產品不符。
F.其它不正常使用所造成之問題及故障。

bottom of page